指定された環境変数または設定ファイルからオプションを読み込みます。設定ファイルの使用を参照してください。

設定ファイル内のパスワードなどの情報を保護する場合は、ファイル難読化ユーティリティを使用して、設定ファイルの内容を難読化できます。ファイル難読化ユーティリティ (dbfhide)を参照してください。

指定された設定オプションの設定を表示します。たとえば次のコマンドを実行して、可能な場合にはプロンプトを表示するように dbsupport を設定したとします。

dbsupport -cc promptdefy

この場合、dbsupport -ecc コマンドを実行すると、次の設定が返されます。

-cc "promptdefy"

iAnywhere Solutions に送信されたクラッシュ・レポートのステータスをチェックします。

たとえば、次のコマンドは送信 ID 66 のステータスを問い合わせます。

dbsupport -is 66

使用している SQL Anywhere のビルドに対する更新をチェックします。

更新については、Interactive SQL と Sybase Central を使用して確認することもできます。ソフトウェア更新のチェックを参照してください。

iAnywhere Solutions に送信されたすべてのレポートの送信 ID のリストを作成します。次に例を示します。

dbsupport -ls

このコマンドは次のような情報を返します。

Submission ID: 4
Minicore dump 20051220_133828_32116 reported: Wed Mar 15 16:31:56 2006
Submission ID: 98
Minicore dump 20051229_221211_3221 reported: Wed Mar 22 16:33:26 2006

iAnywhere Solutions に送信された特定のレポートに関する情報を表示します。次に例を示します。

dbsupport -ps 4

このコマンドは送信 ID 4 の情報を返します。

Minicore dump 20051220_133828_32116 reported: Wed Mar 15 16:31:56 2006

クラッシュ・レポートと診断情報を iAnywhere Solutions に送信します。次に例を示します。

dbsupport -sc 20051220_133828_32116

-lc オプションを使用すると、送信されていないレポートのリストを参照できます。

診断情報だけを iAnywhere Solutions に送信します。

診断ディレクトリの詳細については、SADIAGDIR 環境変数を参照してください。

dbsupport によるプロンプトの動作を変更します。次のいずれかのオプションを指定できます。

このオプションを指定すると、その値がデフォルトとしてサポート・ユーティリティに使用されます。設定は、診断ディレクトリ内の dbsupport.ini ファイルに保存されます。

次のコマンドは、レポートを送信せず、ユーザに対してレポート送信の確認メッセージを表示しないように、サポート・ユーティリティを設定します。

dbsupport -cc no

レポートの送信が失敗した場合にリトライするまでの遅延時間を秒単位で指定します。デフォルトの遅延時間は 30 秒です。

このオプションを指定すると、その値がデフォルトとしてサポート・ユーティリティに使用されます。設定は、診断ディレクトリ内の dbsupport.ini ファイルに保存されます。

次の dbsupport コマンドでは、送信が失敗した場合に 3 秒間隔で最大 4 回リトライするように指定しています。

dbsupport -cr 4 -cd 3

クラッシュの発生後に電子メールを送信するアドレスを指定します。電子メールは、email-server SMTP サーバを使用して送信されます。必要に応じて、使用するポートや、SMTP サーバでの認証に使用する user-id と password を指定できます。

クラッシュが発生したときに呼び出すプログラムを指定します。

このオプションを指定すると、その値がデフォルトとしてサポート・ユーティリティに使用されます。設定は、診断ディレクトリ内の dbsupport.ini ファイルに保存されます。

データベース・サーバは、crash-handler-program に渡す情報を構築する 3 つの代入パラメータをサポートしています。

%F、%P、%S の代わりに $F、$P、$S を使用できます。% と $ の解釈がコマンド・シェルによって異なるため、両方の文字を提供しています。たとえば、4NT では %F が環境変数 F の値に置き換えられるため、それを回避するために $F を使用できます。

c:\test.bat にクラッシュ・ハンドラ・プログラムがあり、次のコマンドが含まれているとします。

copy %1 c:\archives
echo %2

Windows では、クラッシュが発生した場合、次のコマンドによって dbsupport が c:\test.bat を起動し、2 つのパラメータを渡します。レポートを送信する場合は、このプログラムが呼び出された後でレポートが送信されます。

dbsupport -ch "c:\test.bat \"%F\" parm2"

%F に指定されたパスが 1 つ目のパラメータとして c:\test.bat に渡されます。2 つ目のパラメータとして、parm2 が c:\test.bat に渡されます。引数を取るクラッシュ・ハンドラ・プログラムを指定する場合は引用符が必要であることに注意してください。

上記の例では、生成されたレポート・ファイルのフル・パスを引用符で囲んでいます。dbsupport が使用中であるためにレポート・ファイルにアクセスできなくなるという問題を回避するために、クラッシュ・ハンドラ・プログラムはレポート・ファイルの専用コピーを作成する必要があります。

dbsupport.ini ファイルに格納されているクラッシュ・ハンドラ設定を削除します。次に例を示します。

dbsupport -ch-

送信レポート内でユーザ自身を識別するための文字列を指定します。このオプションを指定すると、その値がデフォルトとしてサポート・ユーティリティに使用されます。設定は、診断ディレクトリ内の dbsupport.ini ファイルに保存されます。

次の例は、dbsupport に対してカスタマ ID 文字列を指定しています。

dbsupport -cid myid@company.com

dbsupport -cid "MyClientApp 1.0"

dbsupport.ini ファイルからカスタマ ID 文字列を削除します。次に例を示します。

dbsupport -cid-

エラー・レポートの送信に使用する HTTP プロキシのホストとポートを設定します。

Windows では、-cp autodetect の構文もサポートされます。このオプションを指定し、Internet Explorer でプロキシ・サーバとポートが設定され、現在有効である場合、dbsupport はそのシステム設定に基づいてプロキシ・サーバとポートを設定します。Internet Explorer でプロキシ・サーバとポートを設定するには、[ツール] - [インターネット オプション] - [LAN の設定] を選択します。

dbsupport.ini ファイルから HTTP プロキシのホストとポートの設定を削除します。次に例を示します。

dbsupport -cp-

送信が失敗した場合のリトライ回数を指定します。

このオプションを指定すると、その値がデフォルトとしてサポート・ユーティリティに使用されます。設定は、診断ディレクトリ内の dbsupport.ini ファイルに保存されます。

次の dbsupport コマンドでは、操作が失敗した場合に 3 秒間隔で最大 4 回リトライするように指定しています。

dbsupport -cr 4 -cd 3

dbsupport がサーバで送信のステータスをチェックしないことを指定します。たとえば、次のコマンドは、レポートを送信するだけで、その送信のステータスについてはチェックしません。

dbsupport -nr -sc 20051220_133828_32116

デフォルトでは、送信しようとしている問題について解決策がすでに提示されていないかどうかチェックします。