SQL Anywhere 中的错误报告

如果发生了致命错误或崩溃，并且以下任一应用程序检测到了这种情况，则会创建一个错误报告，说明问题出现时的情形：

Interactive SQL (dbisql)
MobiLink 监听器 (dblsn)
MobiLink 服务器 (mlsrv12)
网络服务器 (dbsrv12)
个人服务器 (dbeng12)
QAnywhere 代理 (qaagent)
用于 MobiLink 的 SQL Anywhere 客户端 (dbmlsync)
SQL Anywhere 控制台实用程序 (dbconsole)
SQL Remote (dbremote)
Sybase Central

错误报告包括诸如发生崩溃时线程执行状态等信息，以便 iAnywhere Solutions 能够更有效地诊断问题的成因。缺省情况下，将在诊断目录（由 SADIAGDIR 环境变量指定）中创建错误报告，如果此位置不存在，将在数据库文件所在的目录中创建错误报告。

错误报告文件名由以下部分组成：

标识应用程序的前缀：

应用程序标识符	应用程序
LSN	监听器实用程序
MLC	MobiLink 客户端
MLS	MobiLink 服务器
QAA	QAnywhere 代理
SA	个人或网络数据库服务器
SR	SQL Remote

表示软件版本的值
以下划线链接的两个字段，提供错误报告创建时间的时间戳
应用程序标识符
.mini_core 扩展名

例如，SA12_20090620_133828_32116.mini_core 是一个来自 SQL Anywhere 版本 12 数据库服务器的错误报告，日期为 2009/06/20，时间为下午 1:38:28，发生错误的进程是 32116。

数据库服务器常规运行期间，还会记录有关数据库服务器的诊断信息，如计算机上安装的 CPU 数量、是否启用了超线程以及启动服务器时指定的选项。也可以使用 dbsupport 来提交此信息。

SQL Anywhere 软件如何提交错误报告和诊断信息

数据库服务器成功写出错误报告信息后，会启动支持实用程序 (dbsupport) 并将要提交的错误报告文件的名称传递给它。缺省情况下，dbsupport 会尝试提示用户在生成错误报告时便提交该报告，但如果 dbsupport 无法提示用户，则不会发送报告。iAnywhere 鼓励用户在错误报告生成时便将其提交。报告不包含任何表明发送者身份的信息。

错误报告和诊断信息通过 HTTP 上载到 iAnywhere 错误报告 Web 站点。此过程节省了您的时间，即通过尽可能方便的方式将相关文件发送给 iAnywhere，以便可以对用户遇到的问题进行诊断并提供相应的解决方案。

可以通过 -cc 选项更改 dbsupport 的缺省行为：

以下命令会将 dbsupport 配置为不提示用户而自动提交错误报告：
dbsupport -cc autosubmit
以下命令会禁用错误报告自动提交功能：
dbsupport -cc no

如果选择不提交错误报告，该报告将保留在硬盘上的诊断目录中。诊断目录的位置由 SADIAGDIR 环境变量指定。请参见SADIAGDIR 环境变量。

可以通过 -lc 选项查看错误报告的列表：

下面的命令生成一份所有尚未提交给 iAnywhere Solutions 的崩溃报告的列表：
dbsupport -lc

将错误报告提交给 iAnywhere Solutions 可以协助诊断致命错误或声明的成因。错误报告提交后，系统即会从生成它的计算机上将其删除。

可以通过 -sa、-sc 或 -sd 选项手动提交错误报告：

下面命令将所有存储于诊断目录中的崩溃报告和诊断信息提交给 iAnywhere Solutions：
dbsupport -sa

还可以通过分别指定 -ac 和 -af 选项在错误报告中包括注释和文件。

dbsupport -sc SA12_20080901_113308_3360 -ac "The message.txt file provides more 
information about this error report." -af c:\scenario.txt -af c:\message.txt

另请参见

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