除了以下列出的建议,管理员还可使用消息日志和异常报告功能来排除监控器的故障。请参见查看 [消息日志]和查看异常报告。
问题 | 建议 |
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在您按 F5 键刷新浏览器窗口时,您需要登录到监控器。 | 在浏览器中启用 JavaScript。 |
在尝试登录到监控器时收到网络通信错误。 | 启动监控器。请参见启动监控器。 |
在升级到 Adobe Flash Player 的最新版本后,继续接收说明以便可以持续升级 Adobe Flash Player。 |
验证您的操作系统是否支持已安装的 Adobe Flash Player 版本。监控器向后兼容 Adobe Flash Player 版本 10。要确定正确的版本,请访问 |
监控器无法开始监控 SQL Anywhere 数据库资源。 | 检查该资源的口令验证功能和登录过程是否允许用户 sa_monitor_user 连接到该资源。 |
未收到任何警告电子邮件。 |
检查监控器是否已被正确配置为发送电子邮件及发送测试电子邮件。请参见使监控器能够发送警告电子邮件。 检查来自监控器的警告电子邮件是否未被病毒扫描程序拦截。请参见xp_startsmtp 系统过程。 |
监控器所报告的未调度的请求数似乎少于实际的未调度请求数。 |
当收集有关未调度请求数的度量时,监控器执行了关于资源的查询。此查询可能是未调度的请求。 在未调度的查询出现时依序对其进行处理。因此,当监控器尝试执行其查询时,如果存在未调度的请求,则此查询必须等待现有未调度的请求完成后,才能够加以执行。 因此,当监控器收集未调度的请求数时,此数量并不包括监控器发出其查询的时间与请求被执行的时间之间所存在的未调度的请求。 |
当数据库磁盘空间超过指定阈值时,您没有收到警告。 |
在监控器的收集间隔之间,数据库可以超过指定的磁盘空间警告阈值和可用的空间大小。在这种情况下,数据库将会在监控器能够收集磁盘使用情况度量并发出警告之前停止响应。 如果数据库快速增大,请将磁盘空间警告阈值设置为较大的数值,以便您能够在数据库运行空间不足之前收到警告。请参见警告阈值。 |
登录到监控器后无法查看 [管理] 窗口。 |
您必须以管理员身份登录到监控器才能访问 [管理] 窗口。请参见监控器用户。 |
您在迁移数据之前已卸载监控器,因此现在资源和度量数据丢失。 |
卸载监控器将删除应用程序以及资源和收集的度量。升级时,您必须安装新版本的监控器、迁移您的数据,然后卸载旧版本。 不过,如果您定期备份监控器,则可以使用迁移实用程序将数据从备份文件迁移到新版本的监控器。请参见备份监控器和升级监控器并迁移资源和度量。 |
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