次に示す推奨事項に加えて、モニタ管理者はメッセージログ機能と例外レポート機能を使用して、モニタをトラブルシューティングできます。
問題 | 推奨事項 |
---|---|
[F5] キーを押してブラウザウィンドウを再表示すると、SQL Anywhere モニタへのログインが要求される。 | ブラウザで JavaScript を有効にします。 |
モニタにログインしようとすると、ネットワーク通信エラーになる。 | モニタを起動します。モニタの起動を参照してください。 |
Adobe Flash Player を最新バージョンにアップグレードした後も Adobe Flash Player のアップグレードを求めるメッセージが表示される。 |
インストールされている Adobe Flash Player のバージョンが、オペレーティングシステムでサポートされていることを確認します。モニタには、Adobe Flash Player のバージョン 10 との下位互換性があります。適切なバージョンを確認するには、次の
URL を参照してください。 |
モニタでデータベースリソースのモニタリングを開始できない。 | 該当リソースのパスワード検証関数とログインプロシージャで、user sa_monitor_user によるリソースへの接続が許可されていることを確認します。 |
警告の電子メールをまったく受信しない。 |
モニタが電子メールを送信するよう適切に設定されていることを確認し、テスト電子メールを送信します。モニタによる警告電子メールの送信の有効化を参照してください。 モニタが送信する警告の電子メールがウイルススキャナーによってブロックされていないことを確認します。xp_startsmtp システムプロシージャを参照してください。 |
モニタからレポートされるスケジュールされていない要求の数が、実際の数より少ない。 |
スケジュールされていない要求の数に関するメトリックを収集する際、モニタはリソースに対してクエリを実行します。このクエリがスケジュールされていない要求になっている可能性が考えられます。 スケジュールされていないクエリは、到着順に処理されます。そのため、モニタがクエリを実行しようとしたときにスケジュールされていない要求が存在すると、そのクエリは既存のスケジュールされていない要求が完了するのを待って処理されます。 その結果、モニタがスケジュールされていない要求の数を収集するとき、その数には、モニタがクエリを発行してからそのクエリが実行されるまでに存在したスケジュールされていない要求が含まれません。 |
データベースのディスク領域が指定されたスレッショルドを超えたのに警告を受信しない。 |
データベースは、モニタによる収集間隔の間に、指定されたディスク領域の警告スレッショルドと使用可能な領域の上限を超える可能性があります。このような状況になると、モニタがディスク使用率メトリックを収集して警告を発行する前に、データベースが応答しなくなります。 データベースのサイズが急激に増大する場合は、ディスク領域の警告スレッショルドの値を大きくして、データベースが領域不足になる前に警告を受信できるようにします。アラートの定義とスレッショルドを参照してください。 |
モニタにログインしているとき、[管理] ウィンドウを表示できない。 |
[管理] ウィンドウにアクセスするには、モニタに管理者としてログインする必要があります。モニタのユーザを参照してください。 |
リソースを移行する前にモニタをアンインストールしたら、リソースが失われた。 |
モニタをアンインストールすると、アプリケーションだけでなく、リソース、収集したメトリックも削除されます。アップグレードするときは、モニタの新しいバージョンをインストールし、リソースと設定を移行してから、古いバージョンをアンインストールする必要があります。 ただし、モニタを定期的にバックアップしている場合は、移行ユーティリティを使用して、バックアップファイルからモニタの新しいバージョンへリソースを移行できます。モニタのバックアップとモニタのアップグレードおよびリソースとメトリックの移行を参照してください。 |
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